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정책·지역산업 연구

서비스산업 혁신을 위한 서비스R&D 지원방안 연구

부산산업과학혁신원 2020-02-21 조회수 844
권호 2019-08
목차
제1장 연구배경 및 목적
제2장 서비스R&D의 이론적 배경
제3장 부산시 서비스산업 현황과 정책 진단
제4장 부산시 서비스기업의 혁신특성과 정책수요
제5장 결론 및 정책제언

 

본 연구는 부산시의 서비스산업 혁신 기반 조성을 위한 서비스R&D 추진방안을 도출하기 위하여 추진되었다. 부산시는 지난 10년간 서비스업 성장률과 노동생산성이 전국 최하위 수준에 머물고 있다. 본 연구는 서비스산업의 혁신을 지원하기 위한 방안으로 서비스혁신 및 프로세스 이론을 차용한 서비스R&D 모델을 도출하고자 하였다. 이를 위해 부산시 200개 기업을 대상으로 서비스기업의 혁신특성과 정책수요조사를 실시하였다. 연구결과를 토대로 중단기적, 장기적 정책방안을 제시하였다. 중단기적 전략으로 서비스 부문별 역량과 혁신특성을 고려한 정책 설계 방안을, 장기적 전략으로 플랫폼 중심의 R&D 생태계 강화를 위한 서비스연구개발센터 설립을 각각 제안하였다.

 

* 키워드 : 서비스산업, 서비스R&D, 주력산업, 혁신방안, 서비스혁신 

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